Je rajouterai donc quelques lignes au buzz (plutôt négatif (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) ) autour du moteur de recherche Megaglobe.

Cet outil, annoncé depuis le début de 2006 est finalement apparu en version bêta privée en mai. Et depuis début juillet, il est disponible pour tout le monde en bêta publique (voir l'interview de sa dirigeante sur le JDNet)

Un moteur léger :
Je vais faire court car pour l'instant, il n'y pas grand chose à dire. Megaglobe affiche des résultats lorsque vous tapez une requête...point positif : la première page de résultat s'affiche rapidement. C'est une version bêta, aussi, Megaglobe comporte encore des incohérences ou bugs : des doublons, des abstracts trop court pour se faire une idée de la page indexée, des résultats en anglais après sélection de la langue française. Tous ces défauts ont été largement relayés par les blogs et sites spécialisés. Donc on laissera le bénéfice du doute à ce nouvel outil qui ne peut que s'améliorer. Le plus gênant est tout de même la non valeur ajoutée pour la recherche et l'absence de caractère différenciant de Mégaglobe vis à vis de centaines d'outils apparaissant chaque année. Autant, de nombreux projets collectifs (Hakia, TimeSearch, Seekport, Serph, Webzzle) ou même individuels (ZeWol, Wasalive) sont enthousiasmant de par leurs innovations, autant Megaglobe n'apporte rien de nouveau à la recherche sur le web dans sa version actuelle
Tout cela est d'autant plus décevant que l'équipe de Megaglobe a enchaîné les communiqués depuis 2006, vantant ce Google Killer. Des moteurs qui communiquent leur lancement autour d'un nouveau Google sont nombreux et le procédé est de bonne guerre. Aujourd'hui, c'est l'un des moyens pour attirer l'attention. Par contre, chez Megaglobe, au niveau Com institutionnel et marketing viral, on ne fait pas dans la dentelle.

Une communication lourde :
Très intéressante et novatrice. Un cas d'école de marketing viral et de buzz.
Megaglobe a débuté sa communication très tôt, avec des communiqués élogieux mais annonçant toujours le lancement de son moteur révolutionnaire pour les semaines à venir, au départ prévu pour avril 2006. Cela est devenu un peu exaspérant. Le ton légèrement arrogant des communiqués et l'absence d'outil à essayer a donc généré une grosse attente...qui a fait "Pschittt" lorsque l'on a pu tester de visu Megaglobe lors de la bêta privée en mai 2007.
Evidemment, certains blogueurs ne se sont pas privés de critiquer ce nouveau moteur sans fonctionnalités novatrices. "Beaucoup de bruit pour rien", "Tout çà pour pour ça" a pu-t-on lire.

On aurait pus 'arrêter là. Mais attention, chez Megaglobe, les bases des stratégies de réponses sur les blogs, on s'en moque. Lorsqu'une société ou un produit se fait critiquer négativement sur la blogosphère, l'entreprise a plusieurs choix dont les plus courant :
- laisser faire pour éviter l'effet boule de neige : répondre au blogueur serait plus néfaste que le silence, car risquant d'attirer encore davantage l'attention
- répondre de manière constructive : un cas d'école, rabâché mais illustratif : le faux blog Vichy. Ce blog mettant en scène une fausse consommatrice de crème de soin pour la peau, Claire, a été très vite la cible de la blogosphère : le contenu émanait en fait du service marketing de Vichy. En quelques semaines, l'équipe a compris la leçon, a fait son mea culpa et a demandé conseil aux blogueurs afin de mettre en ligne un nouveau blog.
- créer un site et/ou blog pour répondre

- répondre de manière plutôt virulente sur les blogs critiques : c'est risqué mais cela peut fonctionner pour des produits bien installés, à l'identité forte ou à l'avantage technologique indéniable. C'est plutôt cette 4ème voie qu'a choisi l'équipe de Megaglobe.
C'est simple : lorsque l'on s'exprime sur Megaglobe, on doit être enthousiaste et aimer le moteur, sinon, on ne blogue pas.
Ainsi, dans les commentaires de ses billets critiquant la communication de Megaglobe, Olivier Andrieu est taxé d'agent à la solde de Google dans une diatribe énervée de Nadine Zaffran - Attachée de presse Megaglobe France qui d'ailleurs confond les commentaires des lecteurs avec les propos d'Olivier en ce qui concerne les phrases sur son physique. Ceci,  c'est pour les interventions officielles des équipes de Megaglobe. Il y a aussi les commentaires enflammés de défenseurs du moteur, sortes de kamikazes modernes qui n'hésitent à partir en croisade en faveur d'un moteur à peine lancé...Au gré des blogs, ces commentateurs s'appellent Gilles, Johana, John, Derrick, Jérémie, Justin Parker, Nika, Eric, Fatima, Daniel ou Arnaud […] et ne laissent passer aucune critique sur Megaglobe : "je ne suis pas d'accord avec vous". Des commentaires souvent maladroits et dont la langue laisse à désirer. On le voit par exemple sur le blog de François Jeanne-Beylot. Parfois, ces internautes "lambdas", se transforment, de commentaires en commentaires pour se révéler finalement comme des employés du moteur.
Mais ce n'est pas tout : le faux blog (pas de commentaires ouverts, un format communiqué de presse) de "Michel Torcino" (pseudo, anagramme ?) qui "ne travaille pas pour Megaglobe" fait l'apologie de Megaglobe qui "est très bien perçu aux USA", "assassine" les méchants blogueurs (billets depuis effacés) et citent des blogs US faisant l'éloge du moteur. On peut y lire par ailleurs un billet sur l'arrogance française (oui, on l'a vu dans les communiqués de presse de Megaglobe) : Les Francais sont arrogants - Très arrogants. Les Francais sont jaloux de la réussite des autres. [sic]

Bref, on reparlera avec intérêt de Megaglobe à l'occasion de la mise en ligne, par exemple, de fonctionnalités de recherche avancée, de fonctions de raffinage, de personnalisation…

> Voir aussi :
Megaglobe Forums.fr
Megaglobe Forums.com

MàJ 27 juillet : cas pratique : la dernière fois que "John" (commentaires ci-dessous) s'est exprimé, c'était sous le pseudo de Didier. Et là aussi, évidemment, il soutenait Megaglobe. Les PseudoGlobe ne se lassent donc pas !

> Christophe ASSELIN Intelligence-center.com