Un guide de comparaison des logiciels de veille stratégique
Digimind, spécialiste des solutions de veille stratégique et d’intelligence économique publie en libre téléchargement un guide d’évaluation des logiciels de veille gratuit de 30 pages qui permet aux entreprises de s’assurer que leur actuel ou futur dispositif de veille dispose bien des fonctionnalités et caractéristiques indispensables au succès des projets de veille.
A qui est destiné ce document ? Ce document a été conçu pour les chefs de projet chargés de mettre en place une solution de veille stratégique au sein de leur organisation. Son objectif est de les aider à comparer les différentes solutions du marché. Il contient une check-list des points essentiels pour garantir la réussite du projet, en s’assurant que la solution retenue répondra aux besoins actuels et futurs. Le guide leur permettra, grâce à un système de notation, d’évaluer et comparer les solutions qui répondent au plus près à leur cahier des charges.
Christophe ASSELIN [intelligence-center.com] / Digimind France
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Zhift est un nouveau moteur de recherche dédié aux forums web. On ne peut guère dire "un de plus" à l'instar des moteurs de recherche web qui poussent comme des champignons quasi quotidiennement. En matière de forums, après la disparition de l'excellent Lycos Discussion Search en 2006 (déjà), subsistent 3 principaux acteurs : Omgili, Boardreader et BoardTracker. Le souci avec ces 3 outils, c'est qu'ils ont tendance à privilégier les sources de forums anglaise.
Aussi, plûtot que de tester Zhift sur "swine flu", hé bien, je teste sur "grippe porcine". 38 résultats contre 230 chez Omgili mais...0 sur BoardTracker. Bon d'accord, les résultats de Zhift ne sont pas aussi pertinents que ceux d'Omgili, outil beaucoup plus ancien, qui a su enrichir son index de forums francophones majeurs (Doctissimo, Harware et autres Fluctuat).
Mais sur la langue anglophone, Zhift, ce moteur débutant donne des réponses tout à fait intéressantes voire complémentaires. L'interface de recherche est réduite à son minimum, pas de recherche avancée. Espérons que ce moteur vivra plus longtemps que de nombreux autres outils de recherche sur les forums (Twing, Forums Query) disparus très vite.
> Plus sur les forums web et les newsgroups Usenet sur Intelligence-Center...
Christophe ASSELIN [intelligence-center.com] / Digimind France
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voir aussi :
C'est possible en faisant sa veille iPhone grâce aux nombreuses ressources consacrées au smartphone d'Apple.
J'ai compilé une première partie de sources utiles dédiées à l'iPhone sur cette page : sites officiels, forums, blogs, sites d'actualités, images, bookmarks et post Twitter ...
Christophe ASSELIN [intelligence-center.com] / Digimind France
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La presse écrite va mal. Elle prend de plein fouet la crise et, aux USA en particulier, les difficultés, mutation et liquidation des quotidiens se multiplient.
Ainsi, The Seattle Post-Intelligencer envisage d'abandonner le papier pour se concentrer uniquement aux versions online.
D'autres journaux, et pas des moindres (New York Daily News, Los Angeles Times), doivent faire face à de gros problèmes, compte tenu de la baisse de leur diffusion.
Le New York Times n'échappe pas à ce marasme mais continue à faire preuve d'innovation sur la diffusion de son contenu sur mobile (comme sur son site web).
Sur iPhone, comme le journal Le Monde, le New York Times vient de migrer vers une application qui permet de télécharger le contenu avant d'embarquer dans votre avion, votre métro ou dans votre voiture en zone mal couverte pour la réception mobile, pour le consulter ensuite offline.
La version 2.0 du NewYork Times pour iPhone est disponible depuis le 4 mars sur l'Appstore d'Apple. L'interface est sensiblement la même que celle du Monde avec toutefois des options supplémentaires : indications de date, de nombre d'articles et la possibiltié de "clipper" (sauvegarder) les articles.
Cette possiblité de téléchargement pour une consultation offline ultérieure offerte par les applications de lecture d'actualités est un véritable avantage compétitif, en évitant les ruptures dans les flux reçus.
Cela vaut aussi pour les lecteurs de flux RSS : même si Google Reader offre une interface plus ergonomique que bien d'autres agrégateurs de flux sur mobile, je lui préfère, sur iPhone, NetNewsWire (la version mobile de Newsgator) qui permet de télécharger des centaines de flux pour les consulter ensuite en milieu hostile à la réception : mon métro a en effet une facheuse tendance à rouler en monde souterrain...
Christophe ASSELIN [intelligence-center.com] / Digimind France - Digimind Competitive Intelligence USA
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La borne tactile Innova News permet de découvrir en temps réel une veille actualisée de l’innovation mondiale dans les domaines scientifiques et techniques.
Elle est présentée dans le cadre de l’Observatoire des Innovations - 2ème génération, inaugurée le mardi 27 janvier à la Cité des Sciences, en présence notamment de Valérie Pécresse, Ministre de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche,
Christine Albanel, Ministre de la Culture et de la Communication,
François d’Aubert, Président de la Cité des Sciences et de l’Industrie,.
La technologie de Digimind permet de cartographier tous les projets innovants et leur développement en temps réel sur Internet.
Cette application fait appel à une base d’actualités de plusieurs centaines de milliers de sources actualisées en permanence.
Avec cette solution conçue sur-mesure pour la Cité des sciences et de l’industrie, Digimind fait émerger l’innovation en dehors des circuits traditionnels de l’information technique et scientifique.
Christophe ASSELIN [intelligence-center.com] / Digimind France - Digimind Competitive Intelligence USA
A la veille de l'investiture de Barack Obama, le Martin Luther King Day dégage une symbolique particulière. Les moteurs Google, Yahoo!, Ask, Live Search et AOL (notamment) célèbrent l'événement à leur manière. Allez, une préférence pour Ask et Live Search....
Christophe ASSELIN [intelligence-center.com] / Digimind France - Digimind Competitive Intelligence USA
Voici mon petit billet "Les veilleurs sont-ils de vulgaires espions ?" écrit dans le cadre de l'opération de L'Express 3001, L'Odyssée de l'info, édition spéciale de LEXPRESS.fr du 8 au 12 janvier 2009, qui invite des blogueurs à s'exprimer sur l'actualité.
J'ai interrogé à cette occasion des professionnels (veilleurs, blogueurs journalistes, enseignants, chercheurs...) comme Emilie Ogez, Benoît Thieulin, Alain Garnier, Olivier Ertzscheid, François Guillot, Fabien Abitbol encore André Gunthert...
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"Quelle est la frontière entre veille et surveillance, analyse de l'opinion et flicage, Facebook et Edvige? La société numérique provoque des peurs, parfois irraisonnés. L'analyse de Christophe Asselin, blogueur concerné.
L'EXPRESS.fr profite du 3001ème numéro de L'Express pour se projeter dans l'avenir et tester en grandeur réelle ce que pourrait être le site d'actualité de demain, nourri notamment de ces nouveaux émetteurs d'information qu'on réunit sous le terme, faute de mieux, de « journalistes citoyens » a écrit l'agence Ogilvy à une quarantaine de blogueurs dont…moi-même.
Je participe donc modestement à une édition spéciale de LEXPRESS.fr du 8 au 12 janvier 2009 baptisée 3001, L'Odyssée de l'info
L'idée "est de traiter l'actualité en collaboration avec un ou des journalistes de LEXPRESS.fr à la manière d'un blogueur.
Objectif : échanger les points de vue, croiser les regards, créer, inventer et recueillir les impressions des lecteurs sur cette version exceptionnelle de leur site".
Les articles des blogueurs sont là
Christophe ASSELIN [intelligence-center.com] / Digimind France - Digimind Competitive Intelligence USA
Christophe ASSELIN [intelligence-center.com] / Digimind France - Digimind Competitive Intelligence USA
Notre profession (j'entends professionnels de la veille, notamment sur internet) souffre d'un problème d'appellation. En 1992, le pubard Jacques Seguela écrivait "Ne dites pas à ma mère que je suis dans la publicité, elle me croit pianiste dans un bordel".
Devra-t-on bientôt écrire "Ne dites pas à ma tante que je fais de la veille, elle me croit Trader dans une banque d'affaires" ?
Déjà méconnu, bientôt méprisé ?
Vous êtes-vous déjà confronté à la question rituelle d'amis, de votre famille : "et tu fais quoi comme travail " ?
"Je travaille dans la veille".
Au mieux, on vous demande de préciser, souvent on vous imaginera gardien de nuit avec un gros toutou.
En 2003, le rapport Carayon avait contribué, à travers l'Intelligence économique, à faire parler des métiers de la veille stratégique. Mais déjà à l'époque, la nomination de Alain Juillet, Haut responsable chargé de l'intelligence économique, avait provoqué des commentaires très orientés. Ainsi, Force Ouvrière évoquait un gouvernement qui valorisait "l'espionnage".
Depuis 2003, a-t-on progressé ?
La nomination de Nicolas Princen, jeune veilleur de l'Elysée, au printemps dernier, a "bénéficié" d'une forte médiatisation (j'y ai participé en m'esquintant un peu) ) et a suscité quelques remous. Il avait été alors affublé de diverses appellations imagées : œil de Sarkozy, espion, Big brother…et son travail étiqueté comme flicage, fichage….(je "passe" sur les allusions douteuses à certaines périodes passées de la France).
Tout ce buzz négatif a finalement germé autour d'une activité déjà assurée par 3 personnes dès 1995 sous Jacques Chirac.
En novembre
Toujours cette incompréhension sur le rôle de la veille et sur ce que l'on peut en faire ou pas. Un confrère qui expliquait comment, en surveillant les blogs de consommateurs, il aidait les entreprises à mieux communiquer, s'était même fait taxé de "salaud" et de "manipulateur".
Surveillance…
Voilà peut-être le principal problème : sur internet, pour désigner la veille des multiples conversations en ligne, qu'elles émanent d'une organisation ou d'un particulier, on parle de surveillance (sur-vè-llan-s', n.f), à l'instar de la fonction des réseaux de caméras du métro ou du Parc des Princes.
Heureux anglais et américains.
Chez eux, pour évoquer le contrôle des individus, on parle aussi de "surveillance" (ser-vey-luh
ns : close observation of a person suspected of being a spy or a criminal). Mais le métier de veille n'est pas étiqueté de la même manière. On parle depuis des lustres d'Intelligence, puis de Competitive Intelligence, puis de Monitoring avec l'arrivée des sources internet à…surveiller.
Zut, ce terme est un piège. Alors, ne faudrait-il pas organiser un gigantesque remue-méninge (brainstorming, oui), afin de se débarrasser de ce mot trop évocateur ?
Déjà, on parle de plus en plus d'observation, d'écoute, d'analyse. Le franglais Monitorer serait-il un bon remplaçant ou figure t-il trop la courbe de l'électrocardiogramme?
Il y a bien Scanner mais ne tombe-t-on pas encore dans le médical ou dans les nouveaux portiques "déshabilleur" des portiques d'aéroports ?
Renforcé par l'intérêt de plus en plus croissant des agences de communication pour les pratiques et outils de veille, le terme de buzz s'est fortement développé. On écoute le buzz…C'est mignon, animalier, printanier, champêtre bref plus inoffensif que la surveillance…Tout est communication, hein : L'Education Nationale lance un appel d'offre pour une prestation d'écoute du bourdonnement de l'opinion…
On pont continuer dans le pastoral : les flux d'informations internet stars de 2008 émanent d'un outil qui gazouille : la plateforme de microblogging Twitter qui fait cui-cui comme Titi mais en version originale.
Donc oui, le métier de veilleur n'est pas qu'un monde de brutes. Il y a de la place pour la poésie, mais, bon sang, ne parlons plus de surveillance….Reste à trouver Le Mot pour dire que… " l'on va éplucher les babillages du web les plus relevants" comme dirait un confrère canadien.
Christophe ASSELIN [intelligence-center.com] / Digimind France - Digimind Competitive Intelligence USA
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