Guerre des moteurs : Yahoo! réplique à Google Answers avec Yahoo! Answers
Lancé le 11 décembre, ce service permet à l'internaute de poser une question dans un formulaire (jusqu'à 114 caractères). Celle-ci restera en ligne autant de temps que le désire l'internaute (dans une limite de 14 jours toutefois). Chaque membre de la communauté Yahoo! (à savoir tout ceux qui disposent d'un compte Yahoo!) peut jouer le rôle d'"expert" et répondre aux questions des autres internautes. Ceux-ci recevront les réponses par email mais ils peuvent aussi surveiller l'évolution du flux de réponses via un fil RSS. Il est possible de parcourir toutes les questions posées (celles encore sans réponses et celles estimées comme résolues) via un annuaire thématique. Ce service, au vu de l'interface s'oriente vers le grand public. Le style de question est très hétérogène : "Comment puis-je perdre du poids en 3 mois", "Combien de temps dure l'été sur Uranus ?". Yahoo! Answers est gratuit.
Par ailleurs, Yahoo! propose le service (également gratuit) Ask Yahoo! qui propose de répondre à vos questions mais cete fois via un groupe d'"experts" sélectionnées par Yahoo! Inc.

• Autres services d'"Experts en ligne" ou "Moteurs humains" :
- Google Answers (payant)
- WebChercheurs de Voila.fr (français.payant)
- Ketady (français. gratuit)
- Wondir (gratuit). Plus sur Wondir
- AllExperts (gratuit) géré par le répertoire About.com
- The AnswerBank
- Globe Alive