Si Google est le site le plus visité au monde, lorsque l'on observe les temps d'utilisation, il perd sa place de leader au profit de Facebook, du moins pour le mois de décembre.
Ainsi, selon les chiffres de l'Institut Comscore, les français ont passé pour ce mois 5H en moyenne sur Facebook et 3H sur Google. En tout, les français ont passé 25H sur internet en décembre et ont consacré 20% de ce temps à Facebook...C'est ce qu'explique l'article de MaxiSciences.

"Le réseau social prend la tête des sites les plus longtemps consultés par mois, devant l'ensemble des services de Google, comprenant moteur de recherche, mail ou YouTube. [..]
C'est en moyenne cinq heures qu'ont passés les internautes hexagonaux sur le réseau social, battant de plus de deux heures le moteur de recherche, selon les dernières analyses du groupe comScore. Les améliorations en terme de service ont réussi à la plateforme de Mark Zuckerberg, Facebook réussissant à accaparer les abonnés pour leur faire découvrir toujours plus d'actualités sur leurs amis.[..]
Au total, 47.8 millions de Français ont surfé sur Internet, toujours selon comScore, pour un total d'environ 1,2 milliards d'heures en décembre 2011, soit une moyenne de 25 h par internaute. Et 20% de ce temps de navigation était réservé à Facebook. "

Christophe ASSELIN  

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Les données sur les réseaux sociaux se bousculent : entre les infographies, les vidéos et les multiplent études, difficile parfois de s'y retrouver.

L'agence Social Media MediaVentilo a eu la bonne idée de retenir les 40 chiffres clés du Social Media pour 2012 et ce, en 42 slides.

Cette présentation compile les données de plusieurs études comme celle de l'IFOP (l'Observatoire des Réseaux Sociaux en France 2011), que ce soit pour la France ou le monde. En plus, les photos choisies sont superbes.

Quelques chiffres pour la France :

• 77 % des internautes français sont quotidiennement sur un réseau social
• 78 % des internautes français communiquent sur les réseaux sociaux, blogs, chats
• 38,5 % des internautes français sont sur Facebook
• 8 % des internautes français sont sur Twitter
• 12 % des internautes français sont sur Google+
• 20,8 % des bandeaux publicitaires en France sont affichés sur les réseaux sociaux
• 16 % des internautes français suivent au moins une marque sur les réseaux sociaux

via Le blog du Moderateur

Christophe ASSELIN  

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Vincent Abry pointe sur son blog une nouvelle étude concernant l'impact des usages des réseaux sociaux sur la santé de l'internaute.

Cette fois-ci, c'est une étude américaine réalisée par l’Université de l’Utah Valley auprès de 456 étudiants : Facebook tend à favoriser la déprime. 

"Les résultats de ce sondage mènent à la conclusion que plus un internaute passe du temps sur le réseau social, plus il observe ses amis dans des situations meilleures que la sienne (donc enviables, exemple: photo sur une plage de sable fin sous les palmiers, photo avec une jolie fille, photo en train de serrer la main à Barack Obama etc..) et plus il déprime…

A l’opposé, les deux sociologues ont démontré que les personnes qui passent moins de temps à socialiser sur Facebook et plus de temps aux activités sociales dans la vraie vie sont moins déprimés et ne pensent pas que la vie des autres est meilleure.  "

Le lobbying, c'est cette activité qui consiste à user de différents moyens pour influencer et sensibiliser des hommes, des organisations, des pays sur un achat ou une prise de position. Cela recouvre des pratiques très diverses selon la taille de la société, une multinationale ayant des services dédiés, une PME pratiquant cette activité parallèlement via ses ingénieurs d'affaires par exemple. Le lobbying implique souvent d'influencer des politiques (parlementaires, présidents de collectivités territoriales) et des leaders d'opinions au cours de discussion dans les couloirs des parlements, de rendez-vous, déjeuners, diners, soirées, séminaires, week-end ou plus simplement sous forme de communication de type e-mailing. Ainsi, les grandes sociétés ont toutes leurs bureaux consacrés au lobbying à Washington ou à proximité du parlement de Bruxelles.

Les sociétés internet aussi font du lobbying et les budgets des géants du web sont conséquents. C'est ce que révèle le Center for Responsive Politics

En 2011, Google a accru son budget lobbying de 14% par rapport à 2010 pour atteindre 5,9 millions de $ (4,5 millions €).

Microsoft de son côté, n'a dépensé "que" 5,5 millions en 2011 (4,2 millions €).

Facebook a triplé son budget passant de 350 000 $ à 910 000 $ (700 700 €).

En quoi peut-consister le lobbying pour ces acteurs de l'internet ?
Par exemple "discuter" avec les politiques locaux des problèmatiques liées aux données personnelles et des lois sur la vie privée inhérantes, ou encore des menaces de démentelement d'une grand groupe lors de procédures antitrust (voir Microsoft et peut-être Google Inc. à ce sujet).

Christophe ASSELIN  

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Avec le site d'actualités Rue89, nous publions tous les mois un Baromètre des thèmes de campagnes des 6 "premiers" candidats à la Présidentielle. Ce Baromètre analyse des centaines de milliers de conversations et d'articles sur le web (sites de presse, blogs, forums, Twitter...), via les outils d'analyse de Digimind, pour dégager les thématiques principalement débattues au cours du mois. Celle-ci sont commentées par le journaliste Mathieu Deslandes.

Pour le Baromètre de janvier, sur les 30 derniers jours, c'est toujours le sujet de la Crise de la dette, la crise de l'euro et le triple A qui vient en tête. La plus forte progression concerne le thème du Logement, boosté notamment par le meeting de François Hollande au Bourget.

Voir le Baromètre Présidentielles 2012 Digimind-Rue89 janvier
Voir le Baromètre Présidentielles 2012 Digimind Rue89 décembre

Digimind réalise régulièrement des études et analyses de l'actualité politique, économique et internationale sur l'internet.
Retrouvez par exemple :

• DSK : les petits mots fleuris du buzz politique
• Mediator: Visualisation des chronologies et acteurs du web
• Le buzz Cantona et l’appel à la révolution : retirer l’argent des banques
• Créer un tableau de bord e-reputation:cas pratique. L’exemple de RyanAir.

> Extractions automatiques réalisées en temps réel à partir de l'analyse de conversations, billets, articles et tweets consacrés aux candidats. Via Digimind Analytics

Christophe ASSELIN  

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Twitter croit, par son nombre de tweets hebdomadaires (1 milliard tous les 5 jours) et ses records de tweets (voir à ce sujet l'infographie Records de tweets 2011) et aussi par son nombre d'utilisateurs inscrits et, plus intéressant, actifs.

Le blog AllTwitter a collecté des données récentes concernant les utilisateurs Twitter et a tenté de faire des projections de croissance pour l'année 2012. Qu'est-ce que cela donne ?

• Une estimation de 127 millions d'utilisateurs actifs calculés à partir des 100 millions officiels déclarés par Twitter en septembre 2011; et une projection de 250 millions d'ici la fin 2012.
• 462 millions d'utilisateurs enregistrés et une projection de 500 millions le...22 février 2012.

Ces chiffres sont en grande partie basés sur les données de TwopCharts.

La question sous-jacente: Twitter va t-il devenir Mainstream, à savoir adopté par les "masses" comme Facebook, par des profils grands publics comme la ménagère de moins de 50 ans (selon TF1) ou la Mamie du Cantal (selon Free) ? :-)

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Après la Carte interactive des notations des pays par Standards and Poors en août 2011, voici malheureusement la Carte des notes et des dettes européennes au 16 janvier, proposée par Les Echos. (cliquez pour l'intégralité de la carte)

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Comment les marques écoutent leurs clients ?

Cette infographie met en image les données recueillies par une étude Forrester réalisée pour le compte de Dell en 2011 sur la manière dont les Marques utilisent les médias sociaux pour écouter et répondre aux besoins de leurs clients.

A rapprocher d'une étude assez similaire conduite par EConsultancy.

Quelques enseignements :

• 27% des répondants sont encore dans l'expérimentation des médias sociaux
• 42% estiment que le plus gros challenge est l'obtention d'une ligne budgétaire
• 88% surveillent les conversations et les avis clients en ligne
• Les départements Médias Sociaux et Marketing sont en pointe sur le déploiement de ces stratégies
• 58% estiment que le bénéfice prinicpal est une meilleure influence sur la perception des clients

L'infographie (cliquez pour voir l'intégralité) :

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D'après le Journal Du Net, Facebook aurait réalisé en France, pour l'année 2011, un Chiffre d'affaires publicitaire de 150 millions d'euros.
Selon le JDN, la majeure partie de ces revenus serait générée par les publicités diffusées au sein des applications, les actualités sponsorisées représenteant elles 1/4 du CA publicitaire de Facebook en France.

Christophe ASSELIN  

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Peux-être avez vous vu que le marché mobile français est en pleine effervescence et révolution suite à l'arrivée d'un nouveau protagoniste, qui a apparemment tout compris, surtout en marketing. Mais comme tout lancement, après la fête et les cotillons, c'est maintenant la gueule de bois avec des journalistes pas sympas qui, au lieu de relayer sagement le buzz euphorique, commencent à regarder les détails d'entre les lignes des astérisques de l'offre en osant même parler d'inachevé :-).

C'est l'occasion de faire le point sur le marché du mobile en France avec les dernières données fraîches (chiffres clés, équipement, usages, parts de marché)  à travers une infographie, l'étude de l'Arcep (l'Observatoire du Marché comm° au 3ème trimestre 2011) et un Power Point sur les usages du mobile en France d'après une étude du Credoc. 

1. Infographie du Nouvel Obs

2. Arcep : l'Observatoire des marchés des communications électroniques en France au 3ème trimestre 2011.

Note : l'étude concerne toutes les communications: voix, données, mobile, fixe et internet.

Quelques enseignements de l'observatoire de l'autorité de régulation des télécoms sur le mobile :

• Le trafic de téléphonie fixe et mobile (51,4 milliards de minutes) progresse de 2,8% sur un an. Le nombre de messages interpersonnels continue de croître vivement avec 35,7 milliards de SMS émis au cours du troisième trimestre, soit une moyenne de 197 messages par client et par mois.
• Le nombre de clients des services sur réseaux mobiles (nombre de cartes SIM en service) continue d'augmenter et s'élève à 67 millions à la fin du troisième trimestre 2011. Le taux de croissance annuel se stabilise autour de 6,5% depuis le début de l'année 2011 après une année 2010 autour de 5,5%

• Le revenu des services mobiles (4,8 milliards d'euros) est en recul pour le deuxième trimestre consécutif (-3,4% en un an au troisième trimestre et -1,9% au deuxième trimestre).
• Les clients sont de plus en plus nombreux à utiliser un service mobile (voix, visiophonie, TV mobile, transfert de données…) via le réseau de troisième génération (3G), que cela soit en réception ou en émission : 26,0 millions de clients, soit 4,7 millions d’utilisateurs de plus en un an.

3. Etude du Credoc

Le Credoc (Centre de Recherche pour l'Etude et l'Observation des Conditions de Vie) a collecté des chiffres sur les usages des mobiles en France à l'occasion de son enquête Conditions de vie et Aspriations 2011: taux d'équipement, usages, SMS, téléphone sur internet, les connexions à l'internet mobile. C'est ici :

Christophe ASSELIN  

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